Depois que a conta é criada, o canal já nasce funcional — mas vale dedicar 10 minutos para revisar três ajustes que impactam a experiência do denunciante e a sua organização interna.
1. Confirme o subdomínio público
O endereço público é seu-nome.faleverum.com.br. É nele que o QR Code aponta. Confira se está escrito como você quer — ele aparece em todo o material de divulgação.
Se precisar alterar, fale com o suporte@faleverum.com.br. Subdomínios ativos com denúncias recebidas exigem redirecionamento, por isso mudamos manualmente para preservar os links já distribuídos.
2. Ajuste a identidade visual (opcional)
Na área administrativa você pode enviar o logotipo da empresa. Ele aparece:
- no topo da página pública de denúncias;
- no cartaz com QR Code gerado em PDF;
- no e-mail de resposta que chega ao denunciante.
Sem logo, usamos o da sua empresa nos campos padrão do sistema. Funciona igual — é só estético.
3. Defina quem recebe as notificações
Por padrão, o dono da conta recebe e-mail a cada nova denúncia. Se houver mais de um responsável pelo canal (ex.: RH + Compliance), convide esses colegas como admin. Todos os admins recebem notificação.
Veja mais em como adicionar pessoas à equipe e diferença entre papéis.
O que não precisa configurar
Não é preciso ajustar criptografia, retenção de dados, fluxos obrigatórios ou modelos de resposta — isso já vem pronto e segue o que a NR-1, a Lei 14.457/22 e a LGPD exigem. Você pode começar a divulgar o canal assim que o subdomínio estiver confirmado.
Próximo passo
Canal configurado? Hora de divulgar. Veja onde encontrar o QR Code.