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Receber e responder denúncias

Quem deve apurar a denúncia?

A apuração é responsabilidade da empresa — o Fale Verum é o canal técnico.

A apuração é responsabilidade da sua empresa. O Fale Verum é o canal técnico: fornecemos a plataforma, o anonimato, a trilha de auditoria e as ferramentas de resposta — mas quem investiga, avalia os fatos e decide providências é sempre a empresa.

Quem, na prática, apura?

Depende do porte e da estrutura interna. Em PMEs, os arranjos mais comuns são:

  • Dono/sócio + RH — em empresas até ~50 pessoas. O dono revisa, o RH colhe detalhes quando cabível.
  • Comitê informal (RH + Compliance + Jurídico externo) — de ~50 a ~200 pessoas. Três olhos antes de decidir.
  • Comitê de Ética formal — a partir de ~200. Reuniões quinzenais, ata registrada.

Em qualquer arranjo, a pessoa acusada não pode fazer parte do comitê. Se o acusado é um sócio ou o dono, escale para apoio jurídico externo.

O que a empresa precisa fazer

  1. Avaliar o mérito — a denúncia tem fatos suficientes? Há elementos para apurar?
  2. Colher evidências — ouvir pessoas relevantes, revisar registros, conferir documentos. Tudo sem revelar quem é o denunciante.
  3. Decidir providências — advertência, mudança de processo, desligamento, encaminhamento jurídico ou arquivamento fundamentado.
  4. Registrar o desfecho no Fale Verum — marcar a denúncia como encerrada com a categoria de desfecho apropriada e uma nota interna curta.
  5. Retornar ao denunciante — uma mensagem breve pelo protocolo confirmando que a apuração terminou. Você não precisa detalhar a decisão (e não deve, para preservar terceiros).

O que o Fale Verum faz pela sua apuração

  • Preserva o anonimato do denunciante durante todo o processo.
  • Registra cada leitura, resposta, nota e mudança de status na trilha de auditoria imutável.
  • Oferece o protocolo público para que o denunciante acompanhe sem precisar contatar ninguém por outro canal.

O que o Fale Verum não faz

  • Não conduzimos investigação em nome da sua empresa.
  • Não damos parecer jurídico sobre casos específicos.
  • Não entramos em contato com o denunciante por vocês — a comunicação é pelo próprio canal.

Para dúvidas jurídicas específicas, consulte um advogado trabalhista de confiança. Se precisar de indicação, podemos compartilhar parceiros — fale com o suporte@faleverum.com.br.

Próximo passo

Quer entender como o Fale Verum se encaixa nos requisitos legais? Veja se o Fale Verum atende a NR-1 e a Lei 14.457.